Une expérience plus fluide

Depuis toujours, chez Fabribois, notre principal objectif a été de fournir un service exceptionnel à nos clients. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer et optimiser notre processus de travail afin de répondre au mieux à vos attentes.

Devis signé = Confirmation de commande

Dans notre quête d’amélioration continue, nous avons récemment mis en place une nouvelle procédure visant à optimiser notre processus de commande. A partir de maintenant, le devis que vous signez sera considéré comme une confirmation de commande. Cette modification a été apportée pour améliorer le processus de commande.

Pour éviter toute confusion, le terme “confirmation de commande” sera clairement indiqué en haut de chaque devis. Ce changement a été mis en place pour vous offrir une plus grande clarté et une meilleure compréhension de notre processus.

En considérant le devis signé comme une confirmation de commande, nous minimisons les risques d’erreurs et nous vous assurons une totale transparence sur votre commande dès le départ. Veuillez noter que, une fois le devis signé, aucune modification ne sera possible. Nous tenons à vous rappeler que toute modification effectuée après la signature du devis peut entraîner des frais supplémentaires.

Notre service devis à votre écoute

En cas de doute ou de question concernant le devis initial et la confirmation de commande, notre service devis est là pour vous aider. Cette équipe dédiée et compétente est là pour vous accompagner à chaque étape du processus de commande.

Voici les coordonnées de nos collaborateurs que vous pouvez contacter pour toute information supplémentaire :

• Valéry CONSTANT : +32(0)80/460052 – v.constant@fabribois.be
• Sophie HOEYMAKERS : +32(0)80/440315 – s.hoeymakers@fabribois.be
• Jean-François DUSSART (lundi, mardi et mercredi-matin) : +32(0)80/460131 – jf.dussart@fabribois.be
• Bruno WELLEKENS : +32(0)80/446305 – info@fabribois.be
• Christophe VALENTE : +32(0)80/460050 – c.valente@fabribois.be (pôle aluminium)

Nous sommes convaincus que ces changements auront un impact positif sur votre expérience avec Fabribois. Nous sommes impatients de vous servir de manière encore plus efficace et nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération durant cette phase de transition.